飞书云文档本地文件导入为在线文档失败怎么办?

MoMo 2021年6月2日11:28:15
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本文将解答关于本地文件导入为在线文档失败的常见问题。
问:本地文件导入为在线文档失败的原因?
答:失败的原因如下:
1.​文件遭损坏:当收到“导入失败,文件扩展名与格式不匹配”的消息提示时,可能本地的文件已经遭到损坏。
2.​其它原因:如文件较大、网络差等。重复尝试仍不成功的情况下,请联系飞书客服。
问:如何解决本地文件导入为在线文档失败的问题?
答:解决方案如下:
1.​确认格式:目前云文档的导入功能支持由 Microsoft Office、CSV、Xmind & Freemind & OPML、石墨、WPS 演示文档生成的文件,导入文件前请先确认文件格式。
2.​转换格式:若导入失败的文件是 .doc/.xls 格式,请尝试使用 Office 打开该文件,另存为 .docx/.xlsx 格式后再导入。
问:目前云文档支持导入的文件类型与格式?
答:文件类型与格式如下:

文件类型 文件格式
文档 .doc, docx
Microsoft Word
表格 .xls, .xlsx
Microsoft Excel
CSV .cvs
Xmind & Freemind & OPML .xmind, .mm, .opml
石墨 \
WPS 演示文档 \
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MoMo
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