《穷查理宝典》第四章,4讲,关于现实思维的现实思考?

MoMo 2021年5月28日23:03:07
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芒格带我们分析“可口可乐”案例,并提供一个可行方案,但比这更重要的是如何思考?本例中,芒格用数学、心理学、生物学、化学,来确定目标、分拆任务。更用实例说明心理学在产品运营策略过程中的重要性,此外,逆向思维的威力也不容忽视。
寻找更好的思维方法
1、先解决显而易见的大问题;
2、拥有数学运算能力;
3、逆向思考;
4、具有实践性的学术智慧,以跨学科的思维方式来思考;
5、多种因素共同作用的复合效应;
如何用200万美元打造一家2万亿美元的企业?(1984年,亚特兰大,格罗兹)
1、把“可口可乐”变成一个受法律保护、强大的品牌;
2、从亚特兰大开始,占领全世界市场;
如何用数学运算确定目标?(2034年,每瓶饮料利润4美分)
1、到2034年,全世界有80亿饮料消费者;
2、每个消费者每天必须喝64盎司的水,即8瓶8盎司的饮料;(混淆了水和饮料,两种物质)
3、占领全世界摄水总量的25%,占领50%的新市场,到2034年将能销售29200亿瓶8盎司的饮料;
4、按每瓶饮料4美分的利润,到2034年将赚到1170亿美元;
哪些因素有助于实现每瓶饮料4美分的目标?
1、货币贬值;
2、世界各地的普通饮料消费者的真实购买力将会上升;
3、消费体验改善的情况下,消费者摄水量将会迅速上升;(消费升级)
4、技术提升,商品生产成本下降;
结论:150年里,全世界的饮料购买力将会增长40倍,推导出1884年各种条件都具备,每瓶有4美分的1/40或1/10美分就够了
如何拆分目标?(解决显而易见的大问题)
1、150年里,创造一种占据全世界摄水总量1/4的新饮料市场;
2、占领50%的新市场,竞争对手加起来占领另一半市场;
如何正确使用基本的学术观念理解“生意的本质”?(心理学)
1、生意的本质是创造和维持条件反射;
2、“可口可乐”商标及形象扮演“刺激因素”的角色;
3、购买、喝下饮料则是企业最终想要的反应;
如何创造和维持条件反射?
1、通过操作性条件的反射;
2、通过经典的条件发射;即“巴甫洛夫反射”;
操作性条件反射的理论支持?(生物学)
1、饮料中所含的卡路里和其他营养成分;
2、进化的人类神经系统,如:味道、口感、香气(生物学,达尔文的自然选择)
3、刺激品,如:糖、咖啡因;
4、觉得冷时的温暖效应,或觉得热时的凉爽效应;(追求身心愉悦舒适,冷饮消暑,热饮御寒)
使用操作性反射的目的?
1、最大化消费者的利益;
2、消除竞争对手的因操作性条件反射带来的影响;
3、为防止竞品带来的影响,应该致力花最短的时间让世界各地的消费者都能喝上“可口可乐”;
巴甫洛夫条件反射
1、支付高额广告费用,获取和保持至少50%的市场;(边际效应:买家分散,高产能和低销售成本)
2、联想产生强大的效应,用漂亮高贵的形象刺激消费者的神经系统,如:可口可乐,而非“格罗兹的咖啡因糖水”
3、让饮料看起来像红酒,而非糖水;(添加人工色素、给饮料充气、调味)
4、把昂贵的心理和味道联系起来,抑制竞争对手;(如:充气让饮料看起来像更加昂贵的香槟)
饮品销售增长的策略(化学,自我催化反应)
1、巴甫洛夫条件反射;
2、社会认同效应;
3、口感出色、提醒神脑、冰凉爽口引起的操作性条件反射;
4、花钱做广告和促销,以4折的价格把饮品卖给销售商;
5、搭建灌装厂网络,降低运输成本,获得定价权和控制权;
5、领先优势:品牌效应、不断完善的销售渠道、食品化学发展带来的冷藏、运输、新技术升级
哪些情况是我们不想遇到的?(逆向思考)
1、消费者喝完饮料后感到腻烦;(达尔文理论指出,腻烦后,生理机制将产生抵抗作用)
2、失去商标名称;
3、妒忌;(它让我们名不副实,做出伤害消费者的愚蠢行为)
4、突然改变口味,挑战消费者的偏好;(它给消费者带来敌对情绪,给企业带来损失,给竞品带来机会)
——
方法比方案重要(伽利略·伽利雷、毕达哥拉斯、亚里士多德、法拉第)
萧伯纳:眼界狭榨的专业顾问并非故意误导我们,(如:得到读书),而是因为“专家”的潜意识偏见会给你带来麻烦,他们的利益点跟我们不同,所以他们的认知存在缺陷。
德拉马克:古希腊货币单位,原意“抓住”,公元3世纪后罗马使用,1德拉马克相当于1个劳动者1天工资。
爱因斯坦成就取决于四个因素:自省、好奇心、专注和毅力。

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